O dado é o novo petróleo? Talvez, mas como você está usando esse petróleo?

Por Marco Marcelino

Nos últimos anos, ouvimos repetidamente que “dados são o novo petróleo”. Isso pode soar como um clichê, mas é uma verdade incontestável. No entanto, há uma armadilha: se eu te entregar uma lata de petróleo, o que você faria com ela? Provavelmente nada. O valor dos dados, assim como o do petróleo, só se revela quando sabemos como utilizá-los.

Vivemos na era da conveniência. Queremos apertar um botão e, como mágica, ver nossos clientes comprando nossos produtos. Mas a realidade é bem diferente. Se você quer realmente entender o que os dados podem fazer por você, o primeiro passo é parar, escutar, e pensar racionalmente sobre o caminho entre onde você está e onde deseja chegar.

O desafio da paciência e da atenção

Construir uma estratégia baseada em dados exige paciência e um nível de atenção que muitos subestimam. É um processo que envolve mais do que apenas as partes “divertidas” do caminho. Há tarefas chatas, mas absolutamente essenciais, que não podem ser ignoradas. E sim, existe um dever de casa que você precisa fazer para que a coisa funcione de verdade.

A cultura do pensamento analítico

Não precisa acreditar apenas no que estou dizendo. Aplique uma mentalidade analítica ao seu negócio: observe o que você já tem e funciona, o que você precisa adquirir e é possível obter, e o que você precisa, mas não tem condições de usar no momento. Esse exercício te ajudará a enxergar melhor as oportunidades e limitações.

Todos nós somos feitos de dados. Nossa idade, nossa altura, nossos comportamentos…  Tudo isso pode ser medido e analisado. Podemos coletar esses dados, organizá-los, e identificar pontos de melhoria. No entanto, há coisas que simplesmente não podem ser mudadas. Por exemplo, eu calço 41 e, por mais que queira, não posso aumentar meu pé para o tamanho 43.

Agora, imagine que você queira produzir sapatos apenas para pessoas que calçam 47. Sim, isso é possível, mas não será fácil. Você terá que encontrar essas pessoas e entender se o que você oferece é realmente relevante para elas. Se o seu sapato é feito de borracha preta, todo fechado até a canela, pode não ser o ideal para alguém que vive na praia. Só saber o tamanho do pé pode ser insuficiente.

A conexão entre dados e sucesso

Ter dados significa possuir um conjunto de informações que precisam estar alinhadas com as necessidades do seu público-alvo. A construção de um interesse provável exige a combinação de várias variáveis. É por isso que alguns conseguem resultados melhores que outros.

Muitas vezes, tentamos copiar processos de sucesso, mas deixamos de lado partes importantes. Isso explica por que não conseguimos replicar o sucesso da concorrência. O segredo está em entender que, no mundo dos dados, a análise completa é o que realmente faz a diferença.

O dado é, de fato, o novo petróleo, mas ele só se torna valioso quando é refinado e utilizado corretamente. Parar para refletir, planejar e executar uma estratégia baseada em dados pode parecer um processo trabalhoso, mas os resultados justificam o esforço. A próxima vez que ouvir que “dados são o novo petróleo”, lembre-se: o valor está na transformação, não apenas na posse.