Seis think aways de Sérgio Valente para pensar e agir diferente

Monica Miglio Pedrosa

Menos takeaways e mais think aways. Sérgio Valente, CEO da Soluções Valentes, iniciou sua apresentação no CMO Experience pedindo aos 80 líderes de marketing que não saíssem de sua palestra fazendo a inevitável pergunta: “Quais foram os principais takeaways da minha apresentação?”. A crítica refere-se a uma tentativa de reduzir experiências complexas a conclusões rápidas e prontas para o consumo. Em seu lugar, o publicitário, que foi anteriormente CEO da DM9DDB e CMO global da JBS, propõe o think away, conceito que valoriza o tempo dedicado a pensar sobre aquilo que foi visto e experienciado.

Para Valente, vivemos hoje em um mundo no qual somos bombardeados por dados. Para transformar os dados em informação, informação em conhecimento e conhecimento em sabedoria, é preciso usar o pensamento. “Estamos vivendo a era do feed infinito. A era dos dados. Estamos vivendo a ditadura do tempo e tendo que dar respostas muito rápidas”, afirmou.

Valente provocou as lideranças a abrir espaço na rotina para que as equipes processem informações, questionem respostas prontas e explorem novas possibilidades. Ele definiu que sua palestra seria voltada ao think away sobre think aways e compartilhou seis dicas práticas e acionáveis para se destacar no meio da multidão.

1. Encontre tempo para digestão

O primeiro think away é reservar tempo para processar e questionar os dados e informações recebidos, já que o excesso de conteúdo precisa de reflexão para se transformar em conhecimento. “Está faltando tempo para digestão”, disse. Ele apontou que, quando trabalhava na DM9DDB, a agência mantinha a “Quinta do Chá”, uma tarde dedicada a conversas sem pauta definida. A proposta era abrir espaço na rotina para ideias e reflexões que dificilmente surgiriam em uma agenda ocupada apenas por tarefas e entregas. “Qual é o tempo que você está dando para o nada?”, questionou.

2. Divirja. Pense diferente.

Pensar diferente exige buscar outras fontes e referências, frequentar ambientes diferentes. “Se está todo mundo fazendo a mesma coisa, vai ficar mais difícil você gritar nessa coisa que está todo mundo fazendo”, disse. Divergir, portanto, não significa rejeitar o que funciona, mas procurar caminhos ainda pouco explorados.

Durante sua passagem pela Globo, entre 2013 e 2019, o publicitário identificou o SXSW como um ambiente capaz de aproximar a empresa das discussões sobre inovação, muito antes de o South by Southwest ser conhecido como é hoje. Para preparar os profissionais que participariam do evento, criou encontros de upload antes da viagem e de download após o retorno, quando os aprendizados eram compartilhados com outras pessoas. A estratégia também incluiu uma festa para reunir os brasileiros presentes no festival e a ampliação da cobertura do evento nos programas jornalísticos da emissora. “Hoje, minha recomendação seria a de fazer uma viagem para a China. Não que o novo não esteja no SXSW, mas todo mundo já está lá.”

3. Faça perguntas novas

O terceiro think away é formular perguntas que ainda não estão sendo feitas. Inspirado em uma reflexão de Albert Einstein, Valente defende que respostas diferentes dificilmente surgirão quando empresas e profissionais continuarem partindo das mesmas questões.

Essa capacidade ganha importância com a popularização da inteligência artificial. Na avaliação do publicitário, a tecnologia reduziu barreiras e elevou a qualidade média das entregas ao combinar uma grande quantidade de dados já existentes. “Com IA, o medíocre ficou muito bom”, resumiu. O diferencial humano estaria, portanto, na capacidade de questionar o que já é conhecido e direcionar as ferramentas para problemas ainda não explorados.

4. Pare

O quarto think away é interromper a pressão por respostas imediatas e escolher quais problemas realmente merecem tempo para uma análise mais cuidados. Valente divide o próprio dia em três partes, dedicadas a dormir ou relaxar, viver e se divertir, e trabalhar. O período de trabalho também é organizado de acordo com a complexidade das questões que precisa resolver.

As tarefas que não exigem reflexão são concentradas nos primeiros minutos do dia. “Nas coisas que realmente fazem diferença, dê tempo. Dedique tempo a isso”, afirmou. A prática se aproxima do conceito de ócio criativo, de Domenico De Masi. Uma terceira parte de sua rotina é destinada ao que ele chama de “nada”. “Dedico muito tempo ao que eu não sei. Porque onde eu não sei pode estar a resposta para uma pergunta que eu não estou vendo.”

5. Mais ação!

O pensamento só produz valor quando leva à execução. No quinto think away, Valente critica a valorização de ideias que não vêm acompanhadas da disposição para colocá-las em prática. “Todo mundo tem uma ideia legal. Difícil é executar a ideia”, afirmou.

Pensar é o ponto de partida, mas o processo precisa estar orientado para a realização. Isso exige compromisso para enfrentar as dificuldades que surgem entre a concepção e a entrega. “De ideia o mundo está cheio. De solucionadores e executores, tem pouco”, resumiu.

6. Compartilhe

O último think away fala sobre o compartilhamento de conhecimento. “Quando você compartilha com seus times, com seus concorrentes, com seus inimigos, você enriquece”, disse. Essa troca também multiplica o conhecimento disponível. Assim como doar uma roupa libera um lugar no armário, compartilhar conhecimento permite receber outras referências e aprendizados. É dessa lógica que surge uma das máximas adotadas por ele em sua trajetória profissional. “Quem compartilha multiplica.”

Sérgio aplica essa lógica no livro Soluções Valentes, previsto para ser lançado em outubro. Cada capítulos apresenta um problema, uma solução e um aprendizado. A quarta parte do livro será formada por páginas em branco. Essa escolha representa tudo o que ainda pode ser pensado e realizado. “Porque eu acho que o grande barato da vida não é o que você já fez, mas o que você ainda é capaz de fazer”, concluiu.

Foto: Marcos Mesquita