Termos de Uso

Termos e condições de Uso da plataforma Experience Club Digital

Este Termo aplica-se ao uso dos Serviços oferecidos pela Experience Club DIGITAL através da 1,2,3 Marketing de Eventos LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 10.414.014/0001-05 e da Natale Networking e Eventos EIRELI, inscrita no CNPJ sob o nº 30.966.334/0001-85, ambas com sede na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Rua Gomes de Carvalho, 911, 5º andar, conjunto 502 – Vila Olímpia, conjuntamente mencionadas neste termo como “A Empresa” ou “Experience Club DIGITAL”, prestadora dos serviços objeto deste Termo. 

A plataforma de marketing de eventos Experience Club DIGITAL e seu serviço (ambos, coletivamente, referidos como o “Serviço”) podem ser acessados pelo website www.experienceclub.com.br (“Site”) ou em aplicativos para celulares. 

Por sua vez, qualquer pessoa maior de idade e capaz que tenha consentido com estes Termos de Uso e nas demais políticas disponíveis no Site, será denominado “Usuário” ou “você”.

Por isso, recomenda-se que você leia atentamente estes Termos de Uso (“Termo” ou “Termos”), que rege os seus direitos e obrigações relativamente ao uso do Experience Club DIGITAL, antes de começar a utilizar os Serviços. 

Ao aceitar eletronicamente o presente Termo, através do clique no botão “Declaro que li e aceito os Termos de Uso”, o USUÁRIO estará automaticamente aderindo e concordando em se submeter integralmente a seus termos e condições.

Conceitos-chave. Os seguintes conceitos-chave do Termo são destacados aqui apenas para sua conveniência. Esses conceitos-chave não são feitos em substituição ao Termo completo e sua presença nesta seção não significa que eles se destinem a substituir ou que superam quaisquer outros termos ou condições fornecidas pelo Experience Club DIGITAL. 

Qual é o Serviço. O Serviço provê conteúdo de caráter institucional, jornalístico e comercial em formato multimídia (texto, foto, áudio e vídeos e streaming ao vivo) referente a eventos internos e proprietários do Experience Club, ou externos, em acordo com a política editorial do Serviço. Os assinantes também poderão contar com ofertas, promoções e venda de produtos avulsos pontualmente.

Anúncios. Os anúncios de terceiros podem aparecer no Serviço de tempos em tempos e não reduzirão ou prejudicarão a eficácia do Serviço. 

A ligação à internet é necessária para utilizar o Serviço e quaisquer encargos associados incorridos pela sua utilização deste são de sua exclusiva responsabilidade e serão efetuados exclusivamente à sua custa. Transmitir e receber atualizações em tempo real, para o Serviço e do Serviço, requer uma conexão on-line (por exemplo, Wi-Fi, 3G, 4G, etc.) entre o dispositivo utilizado e a internet. As despesas dessa conexão são as prescritas pelo contrato entre você e seu provedor de serviços de comunicação e de acordo com as condições de pagamento aplicáveis.

Cookies. O Serviço é baseado em conteúdo. Alguns recursos do Serviço fazem uso de informações de localização e outras informações enviadas pelo dispositivo de acesso utilizado no qual o Experience Club DIGITAL está sendo utilizado. Esses recursos não poderiam ser operados sem a utilização desta tecnologia. Encontre informações adicionais neste sentido na Política de Privacidade.

Privacidade. Sua privacidade é muito importante para nós. Ao usar o Serviço, as informações pessoais podem ser fornecidas por você ou coletadas pelo Experience Club DIGITAL, conforme detalhado em nossa Política de Privacidade. A Política de Privacidade explica nossas práticas relativas ao uso de suas informações pessoais e pedimos que você leia tal Política de Privacidade cuidadosamente. Ao aceitar a Política, você reconhece e concorda com a coleta, armazenamento e uso de suas informações pessoais pelo Experience Club DIGITAL, sujeitos a esta seção, à Política de Privacidade e a quaisquer leis e regulamentos aplicáveis, especialmente de acordo com a Lei 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais”).

A licença Experience Club DIGITAL, serviço de aplicativos inteligentes. O Experience Club DIGITAL concede ao Usuário, por este meio, uma licença gratuita, não exclusiva, limitada no tempo, não transferível, não sub-licenciável e revogável, para usar o Serviço (incluindo o Software) para fins não comerciais, sujeitos a estes Termos. Qualquer violação destas disposições sujeitará o usuário do Serviço às penalidades previstas especialmente pelo Código Penal Brasileiro, leis nº 9.609/98 e nº 9.610/98 ou por qualquer outra lei aplicável.

Usando o Serviço. O Experience Club DIGITAL não pode ser utilizado de qualquer outra forma que não seja aquela expressamente permitida por este Termo.

Você pode usar o Serviço exclusivamente para fins pessoais e privados. Você não pode usar o Serviço comercialmente. 

Ao usar o Serviço ou o Site, você não pode se envolver em cópia, mineração de dados, coleta, print de tela, agregação de dados e/ou indexação. Você concorda que não usará nenhum robô, aranha, raspador ou outros meios automatizados para acessar o Site ou o banco de dados do Serviço para qualquer finalidade, sem a permissão expressa e prévia por escrito da Empresa.

Restrições de uso. Existem certos tipos de condutas estritamente proibidas no Serviço. Leia atentamente as seguintes restrições. O não cumprimento das disposições estabelecidas abaixo pode resultar, a critério exclusivo do Experience Club, no encerramento sumário do seu acesso ao Serviço e também pode expô-lo à responsabilização civil e/ou criminal.

Você não pode, por si ou por qualquer outro meio ou pessoa: (i) copiar, modificar, adaptar, traduzir, fazer engenharia reversa, decompilar ou desmontar qualquer parte do Conteúdo incluído no Serviço e/ou Site ou de qualquer outra forma, ou publicamente exibi-los, executá-los ou distribuí-los; (ii) fazer qualquer uso do Conteúdo em qualquer outro site ou ambiente de computador em rede, para qualquer finalidade, ou replicar ou copiar o Conteúdo sem o consentimento prévio por escrito da Empresa; (iii) criar um navegador ou ambiente de borda em torno do Conteúdo (por exemplo, frames ou encadeamento em linha (links); (iv) interferir ou violar qualquer direito de privacidade ou outros direitos de terceiros ou de outros usuários, incluindo direitos autorais e quaisquer outros direitos de propriedade intelectual de terceiros, ou colher ou coletar informações pessoais sobre visitantes ou usuários do Serviço e/ou Site sem a seu consentimento expresso, incluindo o uso de qualquer robô, aranha, pesquisa de site ou aplicativo de recuperação ou outro dispositivo ou processo manual ou automático para recuperar, indexar ou extrair dados; (v) difamar, abusar, perseguir, assediar, ameaçar ou violar os direitos legais de terceiros, incluindo direitos autorais de terceiros e outros direitos de propriedade intelectual; (vi) transmitir ou disponibilizar, em conexão com o Serviço e/ou Site, qualquer vírus, verme, cavalo-de-troia, bomba-de-tempo, bug da web, spyware ou qualquer outro código, arquivo ou programa que possa ou pretenda danificar ou sequestrar a operação de qualquer hardware, software ou equipamento de telecomunicações, ou qualquer outro código ou componente potencialmente nocivo, perturbador ou invasivo; (vii) interferir ou interromper o funcionamento do Serviço e/ou Site, ou dos servidores ou redes que hospedam o Serviço e/ou o Site ou disponibilizar o Serviço e/ou Site, ou desobedecer quaisquer requisitos, procedimentos, políticas ou Regulamentos de tais servidores ou redes; (viii) vender, licenciar ou explorar, para quaisquer fins comerciais, qualquer uso ou acesso ao Conteúdo e/ou ao Serviço e/ou ao Site; (ix) moldar ou espelhar qualquer parte do Serviço e/ou Site sem a autorização prévia expressa por escrito do Experience Club; (x) criar um banco de dados, baixando e armazenando sistematicamente qualquer ou todo o conteúdo do Serviço e/ou do Site; (xi) transferir quaisquer dados gerados a partir do Serviço e/ou Site sem o consentimento prévio por escrito da Empresa; (xii) transferir ou atribuir a sua senha de contas de Serviço, mesmo temporariamente, a terceiros; (xiii) usar o Serviço e/ou Site para qualquer finalidade ilegal, imoral ou não autorizada; (xiv) usar o Site, o Serviço ou o Conteúdo para fins não pessoais ou comerciais sem o consentimento prévio por escrito da Empresa; ou (xv) infringir ou violar qualquer um destes Termos.

Cessão de direitos. Você não pode ceder ou transferir seus direitos sobre o Serviço e/ou para o Serviço, sem o consentimento prévio por escrito do Experience Club, nem pode ceder seus direitos sobre e para o Serviço a terceiros, a seu exclusivo critério, desde que o terceiro se comprometa com as obrigações do Experience Club DIGITAL para com você, de acordo com estes Termos.

Terminação do uso do serviço. Você pode encerrar o uso do Serviço a qualquer momento e por qualquer motivo, bem como pode solicitar a exclusão de seus dados do Site, conforme disposto Política de Privacidade. Se desejar que o Experience Club exclua sua conta do Experience Club DIGITAL e suas informações pessoais contidas na conta, envie um pedido por escrito para plataforma@experienceclub.com.br. Ao receber essa solicitação, a Empresa usará todos os esforços razoáveis para excluir essas informações, e poderá mantê-las por um período, em decorrência de obrigação legal, nos termos da legislação de proteção de dados.

O Experience Club DIGITAL mantém o direito de bloquear seu acesso e/ou interromper o uso do Serviço, a qualquer momento e por qualquer motivo que o Experience Club DIGITAL considere apropriado, a seu exclusivo critério.

Notificação dos contatos do usuário. O Serviço permite que todos os usuários do Software submetam e enviem uma notificação para seus próprios contatos de emergência (“Notificação”). A Notificação é separada dos anúncios patrocinados por terceiros que podem aparecer no Serviço. A Notificação pode incluir, por exemplo, atualizações de mapas e rotas etc. Você assume a responsabilidade exclusiva por qualquer Notificação enviada e você é o único responsável pelas consequências quando você envia qualquer Notificação.

Direitos de exame dos dados gerados por notificações. O Experience Club DIGITAL pode examinar as Notificações após sua submissão e impedir a apresentação de Notificações erradas. O Experience Club DIGITAL pode examinar as notificações para verificar sua precisão e melhorar a qualidade de nosso serviço.

Direito autoral. Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao Site, ao Serviço e à sua base de dados, incluindo os direitos de autor (incluindo software), marcas comerciais, desenhos industriais, patentes e segredos comerciais são de propriedade exclusiva da 1,2,3 Marketing de Eventos Ltda.  ou das suas afiliadas e são licenciados exclusivamente para o Experience Club DIGITAL. Algumas das características do Serviço são protegidas, entre outras, pela Lei nº 9.610/98 do Brasil e pela Lei Brasileira de Software (Lei nº 9.609/98), bem como pelas disposições de direito autoral aplicáveis, estabelecidas por qualquer outra lei.

A marca comercial “Experience Club DIGITAL” é propriedade do Experience Club ou de suas afiliadas e você não pode usar essa e outras marcas registradas para qualquer finalidade que não esteja expressamente autorizada neste Termo sem o consentimento prévio por escrito da 1,2,3 Marketing de Eventos Ltda. 

O design, o “trade-dress” e o “look and feel” do Site e do Serviço são obras protegidas sob as leis de propriedade intelectual aplicáveis e a 1,2,3 Marketing de Eventos Ltda. e suas afiliadas mantêm todos os direitos de propriedade intelectual nelas contidas. A licença concedida a você neste Termo não se estende ou inclui como uma licença para usar o Software ou qualquer marca registrada incorporada e exibida no Software.

O Experience Club DIGITAL pode proteger o Serviço por meios tecnológicos destinados a impedir o uso não autorizado do Serviço. Você se compromete a não contornar esses meios. Sem derrogação dos direitos da Empresa nestes Termos ou sob qualquer lei aplicável, você é aqui informado de que qualquer tentativa ou infração real desta disposição resultará na rescisão de todos os seus direitos sob estes Termos. Se você contornar algum dos meios usados pelo Experience Club DIGITAL para proteger o Serviço de uso não autorizado, você deve cessar imediatamente todo e qualquer uso do Serviço e se compromete a fazê-lo.

Limitação de responsabilidade e garantia. O EXPERIENCE CLUB DIGITAL FORNECE O SERVIÇO E O CONTEÚDO INCLUÍDOS NESTE DOCUMENTO PARA USO “COMO ESTÁ” E “COMO DISPONÍVEL”. ELES NÃO PODEM SER PERSONALIZADOS PARA CUMPRIR AS NECESSIDADES DE CADA UM E DE TODOS OS USUÁRIOS. NENHUMA RESPONSABILIDADE, NENHUMA GARANTIA DE COMERCIABILIDADE E ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO, CARACTERÍSTICAS, QUALIDADE, NÃO VIOLAÇÃO, TÍTULO, COMPATIBILIDADE, DESEMPENHO, RESPONSABILIDADE, NENHUMA GARANTIA E REPRESENTAÇÕES, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, SEGURANÇA OU PRECISÃO É OU SÃO AQUI TOMADAS.

Você concorda e reconhece que assume total, exclusiva e exclusivamente a responsabilidade pelo uso e confiança no Serviço e você concorda e reconhece que seu uso ou confiança no Serviço é feito inteiramente por sua conta e risco. Você também reconhece que é sua responsabilidade cumprir todas as leis aplicáveis ao usar o Serviço.

O Experience Club DIGITAL exerce esforços para lhe fornecer um serviço de alta qualidade e satisfatório. No entanto, não garantimos que o Serviço funcionará de forma ininterrupta ou sem erros, ou que estará sempre disponível ou livre de todos os componentes nocivos, ou que é seguro, protegido contra acesso não autorizado a computadores da 1,2,3 Marketing de Eventos Ltda. sem falhas de hardware, falhas de software e falhas de comunicação de software, originados no Experience Club DIGITAL ou em qualquer um de seus provedores.

O EXPERIENCE CLUB DIGITAL, INCLUINDO OS FUNCIONÁRIOS, DIRETORES, ACIONISTAS, SUB-CONTRATANTES E AGENTES, NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES OU QUAISQUER OUTROS DANOS E PERDAS (INCLUINDO PERDA DE LUCROS E PERDA DE DADOS), CUSTOS, DESPESAS E PAGAMENTOS, SEJA DANOSO, CONTRATUAL OU EM QUALQUER OUTRA FORMA DE RESPONSABILIDADE, DECORRENTE OU EM CONEXÃO COM O USO OU A INCAPACIDADE DE USAR O SERVIÇO, OU DE QUALQUER FALHA, ERRO OU QUEBRA NA FUNÇÃO DO SERVIÇO OU DE QUALQUER FALHA OU ERRO FEITO PELO NOSSO PESSOAL OU QUALQUER UM QUE NOS CONCERNE, OU POR SUA CONFIANÇA NO CONTEÚDO DO SERVIÇO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, O CONTEÚDO ORIGINÁRIO DE TERCEIROS OU DE QUALQUER COMUNICAÇÃO COM O SERVIÇO OU COM OUTROS USUÁRIOS NO SERVIÇO OU ATRAVÉS DO SERVIÇO OU DE QUALQUER NEGÓCIO OU CANCELAMENTO DA SUA CONTA DE USUÁRIO OU DE RETENÇÃO, ELIMINAÇÃO, DIVULGAÇÃO E QUALQUER OUTRO USO OU PERDA DO SEU CONTEÚDO NO SERVIÇO. EM QUALQUER MOMENTO, SEU ÚNICO RECURSO SERÁ LIMITADO À CORREÇÃO DE TAIS ERROS OU FALHAS E SEMPRE À LUZ DAS CIRCUNSTÂNCIAS RELEVANTES.

Política de cobrança. Critérios. Tendo em vista o controle das mensalidades e taxas a serem pagas pelos usuários, faz-se necessária a implantação e implementação de uma política de cobrança que visa à sistematização e padronização dos procedimentos de cobrança. Compreende-se, que não é possível desassociar qualidade de conteúdo sem a pontualidade de pagamento, uma vez que ambas estão intrinsicamente ligadas refletindo por sua vez a satisfação dos usuários com os serviços prestados e a estabilidade do sistema. 

Regras de pagamento. O prazo, valores e condições de pagamento do plano escolhido pelo Usuário estarão disponibilizados na plataforma do Experience Club DIGITAL, cabendo ao usuário eleger a escolha que melhor lhe atende, lembrando que as renovações ocorrerão automaticamente se não houver o cancelamento. Regras de Cancelamento. Para o cancelamento de contratos de qualquer vigência é necessário respeitar um aviso prévio de 30 (trinta) dias por parte do contratante. Nesse período será cobrado o valor pró-rata-die até término da vigência.

Violação e indenização. Sem derrogação de qualquer lei aplicável, você concorda em indenizar e em excluir a Empresa e seus funcionários, diretores e agentes, bem como todos os anunciantes de anúncios de terceiros, de seus anúncios etc., contra todas as reivindicações, danos, despesas, perdas e responsabilidades que surgirem como resultado de sua violação destes Termos. Esta indenização destina-se a cobrir todas as despesas, pagamentos, perdas, lucros cessantes ou quaisquer outros danos eventuais, diretos ou indiretos, monetários ou não monetários incorridos pela Empresa, seus funcionários, gerentes, diretores ou agentes como resultado de sua violação dos Termos, incluindo, mas não limitando a despesas legais e honorários advocatícios.

Privacidade. O Experience Club DIGITAL respeita a sua privacidade durante o uso do Software e do Serviço. Nossa Política de Privacidade atualizada relativa ao Software está prontamente acessível em www.experienceclub.com.br/politica-de-privacidade. Como a Política de Privacidade está sujeita a atualizações periódicas, é recomendável que você a revise periodicamente para atualizações.

Modificações ao Serviço e ao Software. O Experience Club DIGITAL pode, parcial ou integralmente, e sem obrigação de aviso prévio, modificar, adaptar ou alterar o Software, as funcionalidades do Serviço, a interface e design do utilizador, a extensão e a disponibilidade dos conteúdos no Serviço e qualquer outro aspecto relacionado com o Serviço. Você não terá nenhuma reclamação, queixa ou demanda contra o Experience Club DIGITAL para aplicar tais alterações ou por falhas incidentais a tais alterações.

Terminação do Serviço. O Experience Club DIGITAL pode, a qualquer momento, encerrar a prestação do Serviço na sua totalidade ou em parte, temporária ou permanentemente, a seu exclusivo critério, mediante comunicação.

Modificações destes Termos. O Experience Club DIGITAL pode modificar estes Termos de Uso de tempos em tempos. Se forem introduzidas alterações fundamentais, será publicado um aviso na versão atualizada do Software, bem como na página inicial do Serviço no Site. O uso continuado do Serviço após a modificação dos Termos significa a concordância com os Termos atualizados. Se você não concordar com os Termos atualizados ou com qualquer termo dentro deles, deverá interromper todo uso posterior do Software.

Lei aplicável e jurisdição. Estes Termos e as Políticas de Privacidade serão regidos exclusivamente pelas leis do Brasil, sem dar efeito a quaisquer conflitos de princípios legais. Qualquer disputa, reclamação ou controvérsia decorrentes, relacionada ou relacionadas a estes Termos ou às Políticas de Privacidade poderá ser levada a resolução alternativa ou estará sob a jurisdição exclusiva do Tribunal Civil ou Penal da cidade de São Paulo, Estado de São Paulo.

Termo Completo. Este Termo, constituirá o acordo completo e integral entre o utilizador e o Experience Club DIGITAL relativamente ao Serviço Experience Club DIGITAL. No caso de uma inconsistência entre estes Termos e a sinopse dos termos apresentados ao usuário durante a instalação do Software, estes Termos prevalecerão.

Nenhuma relação jurídica. Estes Termos de Uso e o uso que você faz do Serviço, incluindo a submissão de Conteúdo para o Serviço, não constituem e não devem ser interpretados como criando qualquer relacionamento, parceria, joint venture, empregador, empregado, agência ou relacionamento franqueador-franqueado, de qualquer forma ou de qualquer espécie entre as partes. O seu uso do Serviço destina-se ao seu gozo e benefício e o fornecimento do Serviço a você (sujeito à sua conformidade com estes Termos) constitui a consideração única e suficiente que você tem direito a receber por qualquer Conteúdo ou outras contribuições que você tenha feito para o Experience Club DIGITAL, Serviço de Aplicações Inteligentes, o seu conteúdo, mapas e quaisquer outros dados.

Entre em contato conosco. Você pode entrar em contato conosco sobre qualquer questão sobre o Serviço, por e-mail, para plataforma@experienceclub.com.br ou por meio do formulário próprio disponibilizado na página “Contato” no site experienceclub.com.br. Faremos nossos melhores esforços para responder sua solicitação prontamente.

Última atualização: julho de 2020.

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SUMÁRIO DO TERMOS PARA CONTRATAÇÃO DE ASSINATURA DA VERSÃO DIGITAL DO EXPERIENCE CLUB DIGITAL

A Assinatura somente poderá ser paga por meio da plataforma PAGSEGURO;

O débito da Assinatura será efetuado no primeiro dia útil seguinte à data de contratação da assinatura, a depender da forma de pagamento escolhida pelo Assinante, conforme opções disponibilizadas pela PAGSEGURO;

O VALOR DA ASSINATURA PODERÁ SER REAJUSTADO OU ALTERADO PELO EXPERIENCE CLUB DIGITAL, QUE DEVERÁ INFORMAR AO ASSINANTE A ALTERAÇÃO DO VALOR.

CASO O ATRASO NO PAGAMENTO DA ASSINATURA SEJA SUPERIOR A 15 (QUINZE) DIAS, A REFERIDA ASSINATURA PODERÁ SER SUSPENSA ATÉ O ADIMPLEMENTO DAS OBRIGAÇÕES EM ATRASO, SENDO FACULTADO AO EXPERIENCE CLUB DIGITAL, AINDA, CONSIDERAR RESCINDIDO O CONTRATO POR JUSTO MOTIVO;

O Assinante receberá, no momento da contratação da Assinatura, um login e uma senha para ter acesso aos conteúdos disponibilizados pelo EXPERIENCE CLUB DIGITAL;

O ASSINANTE SERÁ RESPONSÁVEL PELA GUARDA E CONFIDENCIALIDADE DE SEU LOGIN E SENHA DE ACESSO AOS CONTEÚDOS DISPONIBILIZADOS PELO EXPERIENCE CLUB DIGITAL, DEVENDO TOMAR TODAS AS PRECAUÇÕES NECESSÁRIAS PARA IMPEDIR O USO DE SUA SENHA POR TERCEIROS, SOB PENA DE IMEDIATA RESCISÃO DO CONTRATO;