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Acompanhe todas as tendências de: Co.Labs

Saúde mental é caminho para a alta performance

Especializada em soluções de trabalho remoto, a LogMeIn analisa como o equilíbrio dos colaboradores é um fator decisivo para resultados de negócios A saúde mental tem sido uma preocupação crescente para muita gente. Segundo uma pesquisa da Ipsos, encomendada pelo Fórum Econômico Mundial, 53% dos brasileiros declararam que seu bem-estar mental piorou um pouco ou […]

Como construir uma jornada de migração para a nuvem

“O futuro já chegou, só não está uniformemente distribuído”, disse, certa vez, o escritor americano William Gibson, numa frase célebre no universo da tecnologia. Essa máxima, atualíssima, descreve perfeitamente o momento atual, marcado pela aceleração de futuros provocada pela pandemia e a necessidade de adaptação de formas de operar, trabalhar e de fazer negócios.   Estamos num momento de transição de paradigmas no mundo corporativo. Ao mesmo tempo em […]

Tecnologia a serviço do ser humano

Em um mundo onde apenas a tecnologia não é mais suficiente, humanizar as relações é tarefa essencial para atingir objetivos concretos. Com a pandemia de Covid-19, o que era tido como tendência tornou-se, literalmente, realidade de um dia para o outro. A forma de se relacionar passou forçadamente por adaptações em todas as instâncias — […]

Do mundo online para o mundo físico, com o cliente no centro

A Livelo nasceu no mundo online, 100% digital. Recentemente, avançou para o mundo físico – movimento que tem a ver com estar mais próxima do dia a dia do cliente e mais integrada ao varejo.  Hoje já é possível, por exemplo, por meio da solução de QR Code no nosso aplicativo trocar pontos por produtos […]

Novas tecnologias transformam os negócios

A aceleração digital trouxe novos desafios que prometem mudar profundamente a cultura das empresas e de toda a economia.  O que os líderes precisam saber para navegar com mais precisão dentro desse complexo mundo de novas tecnologias?   Essas são algumas das questões que abordamos a fundo em Digital Minds, uma série original do Experience Club, com patrocínio da IBM.   Em cinco […]

Sodexo On-site, líder em serviços de alimentação, mira crescimento em facilities no pós-pandemia

Moises Mouta assumiu recentemente o desafio da presidência da Sodexo On-site no Brasil. Executivo com mais de 30 anos de experiência em multinacionais, com foco em finanças, estratégia e tecnologia, compreendendo três anos como CFO da própria Sodexo On-site, ele comanda desde abril a empresa líder em serviços de qualidade de vida no país. Em […]

Temos o propósito de conectar pessoas e organizações de um jeito único

Um dos braços do Grupo Algar, com mais de 90 anos no mercado, a Algar Tech, ao longo dos últimos anos, fez um trabalho de enxugamento de portfólio para focar em dois negócios: gestão de relacionamento com o cliente e gestão do ambiente de tecnologia. “São negócios em que temos investido e temos conseguido crescer acima do mercado. Enquanto em alguns momentos o […]

“Reputação atrai os melhores talentos”

Remuneração e benefícios flexíveis, ambiente de trabalho híbrido, gestão sólida, protocolos de saúde física e mental. Cada vez mais estes fatores atraem mão de obra qualificada e os melhores talentos do mercado, além de construir uma marca empregadora forte nas companhias.   Os processos seletivos também são até duas vezes mais rápidos nas empresas “objeto de […]

“O consumo por meio de serviços veio para ficar”

Nos últimos anos, as pessoas mudaram a forma como consomem produtos e serviços. A posse deu lugar ao pagamento pelo uso, com redução de custos e agilidade para se adaptar a novas necessidades. Agora, é a vez das empresas incorporarem essas mudanças, e a área de TI tem se utilizado desses novos modelos como forma […]

Mindset para o futuro: o que vai diferenciar as organizações

Quatro insights sobre como acelerar seus negócios em tempos de incerteza

A tecnologia deve ajudar a entregar empatia no atendimento aos clientes

Apaixonado por customer experience (CX), Rodrigo Marcondes tem como hobby consumir diferentes produtos e serviços somente para vivenciar a experiência como cliente. “É uma forma de dar feedback às marcas e ajudá-las a melhorar seu relacionamento com os consumidores”, resume o executivo. Formado em Ciências da Computação e com MBA em Marketing Rodrigo tem 45 […]

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